日々取り組んでいる事

　ＪＡ北群渋川のプロフェッショナルな渉外担当。主に信用事業（金融）と共済事業（保険）をメインにしています。
　70歳以上の契約者と保障の提案や事務手続きをする際には、必ず次世代層となるご家族に同席してもらう取組みを行っています。親世代となる契約者への対応を丁寧に行うことにより、次世代層のファンづくりにもつながります。
　お客様のニーズとなるすべての事柄に対し、真摯にこたえお客様に合ったよりよい解決へ導くよう対応します。感謝の気持ちを日々忘れずに取り組んでいます。
　信用・共済以外で相談された時には積極的に対応します。

後輩へのメッセージ

　みんな優しく、明るい職場です。研修制度もしっかりしていて、未経験でも一から学べます。ＪＡ事業は様々な職種があるので一生飽きることなく働けます。わたしたちと一緒にＪＡを盛り上げましょう。

日々取り組んでいる事

　窓口担当者はＪＡの「顔」でもあると思うので、気持ちの良い挨拶と笑顔、お客様に寄り添った丁寧な応対を心がけています。お預かりしたお金を大切に扱い、手続きを迅速かつ正確に行うのはもちろんのこと、お客様とのコミュニケーションも大切にしています。
　お客様から顔や名前を覚えていただき、窓口で気軽に声をかけていただいた時にはとても嬉しく感じます。また、窓口に相談を持ちかけてくださったり、「ありがとう」の言葉をいただいた時にとてもやりがいを感じます。

後輩へのメッセージ

　ＪＡは窓口業務だけでなく、さまざまな事業を行っているので幅広い知識が必要になってきますが、新人でも研修があり、わからないことがあっても先輩が丁寧に教えてくれるので気軽に相談ができる職場です。
　職員同士はもちろん、お客様との距離も近く大変アットホームな雰囲気です。わたしたちと一緒に地域を盛り上げていきましょう。

日々取り組んでいる事

　営農渉外は日々組合員への訪問活動を行っており、あいさつと笑顔での真摯な対応を心がけるように意識しています。
　組合員の生活の基盤になっている部分を支える重要な職務と考えており、単に技術指導を行うだけでなく農業経営の技術・経営指導、農畜産物市場の情報提供、新しい作物や技術の導入等、組合員の営農支援のための活動等を幅広く行っています。
　そのなかで農業の技術・経営や農畜産物販売について農家の相談相手になり指導を行っているのがＪＡの営農指導員です。
　組合員も些細な相談にもしっかりと対応することで、ＪＡを信頼していただけることにもつながると思っています。

後輩へのメッセージ

　様々な業種があるＪＡですが、職場の雰囲気はとても明るく、楽しく働ける環境となっています。
　分からないことがあれば、すぐに先輩方がフォローしてくれます。
　自分も最初は不安でしたが、研修制度もしっかりしており、たくさん学ばせていただきました。これから一緒に頑張っていきましょう。